{"id":28048,"date":"2026-04-01T08:12:36","date_gmt":"2026-04-01T08:12:36","guid":{"rendered":"https:\/\/metallotexnia-tsatsis.gr\/?page_id=28048"},"modified":"2026-11-04T11:26:32","modified_gmt":"2026-11-04T11:26:32","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/metallotexnia-tsatsis.gr\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<style> .terms-page { max-width: 820px; margin: 0 auto; padding: 60px 24px 80px; font-family: 'Montserrat', sans-serif; color: #1B1B1B; } .terms-header { border-bottom: 1px solid #ddd; margin-bottom: 52px; padding-bottom: 32px; } .terms-label { font-size: 9px; font-weight: 600; letter-spacing: 3px; text-transform: uppercase; color: #888; margin-bottom: 14px; } .terms-title { font-family: 'Cormorant Garamond', serif; font-size: 38px; font-weight: 600; letter-spacing: 3px; text-transform: uppercase; color: #1B1B1B; margin: 0 0 14px 0; line-height: 1.15; } .terms-meta { font-size: 9px; letter-spacing: 2px; text-transform: uppercase; color: #bbb; margin: 0; } .terms-body p { font-size: 12px; line-height: 2; color: #555; margin-bottom: 20px; letter-spacing: 0.3px; } .terms-intro { font-size: 13px !important; color: #1B1B1B !important; border-left: 2px solid #1B1B1B; padding-left: 20px; margin-bottom: 36px !important; line-height: 1.9 !important; } .terms-body h2 { font-family: 'Montserrat', sans-serif; font-size: 9px; font-weight: 600; letter-spacing: 3px; text-transform: uppercase; color: #1B1B1B; margin: 52px 0 18px 0; padding-bottom: 12px; border-bottom: 1px solid #e0e0e0; } .terms-body strong { font-weight: 600; color: #1B1B1B; } .terms-body a { color: #1B1B1B; text-decoration: none; border-bottom: 1px solid #1B1B1B; transition: opacity 0.2s; } .terms-body a:hover { opacity: 0.5; } .terms-list { list-style: none; padding: 0; margin: 4px 0 24px 0; border-top: 1px solid #ebebeb; } .terms-list li { font-size: 12px; line-height: 1.9; color: #555; letter-spacing: 0.3px; padding: 14px 0 14px 18px; border-bottom: 1px solid #ebebeb; position: relative; } .terms-list li::before { content: \"\"; position: absolute; left: 0; top: 24px; width: 6px; height: 1px; background: #1B1B1B; } @media (max-width: 768px) { .terms-page { padding: 40px 16px 60px; } .terms-title { font-size: 28px; letter-spacing: 2px; } .terms-body h2 { margin-top: 40px; } .terms-body p, .terms-list li { font-size: 11px; } } .terms-body table{width:100%;border-collapse:collapse;margin:8px 0 28px;font-size:12px;line-height:1.7;color:#555} .terms-body th{font-weight:600;color:#1B1B1B;text-align:left;border-bottom:1px solid #1B1B1B;padding:10px 12px 10px 0} .terms-body td{border-bottom:1px solid #ebebeb;padding:12px 12px 12px 0;vertical-align:top} .terms-body ul{list-style:none;padding:0;margin:4px 0 24px;border-top:1px solid #ebebeb} .terms-body ul li{font-size:12px;line-height:1.9;color:#555;letter-spacing:.3px;padding:12px 0 12px 18px;border-bottom:1px solid #ebebeb;position:relative} .terms-body ul li::before{content:\"\";position:absolute;left:0;top:22px;width:6px;height:1px;background:#1B1B1B} .terms-body ol{padding-left:18px;font-size:12px;line-height:1.9;color:#555} .terms-body h3{font-size:11px;font-weight:600;letter-spacing:2px;text-transform:uppercase;color:#1B1B1B;margin:36px 0 12px} .terms-body hr{border:0;border-top:1px solid #ddd;margin:56px 0} .terms-body mark.todo{background:#fff3b0;color:#1B1B1B;padding:0 3px} @media (max-width:768px){.terms-body table{font-size:11px}} <\/style><div class=\"terms-page\"><div class=\"terms-header\"><p class=\"terms-label\">Mentions l\u00e9gales<\/p><h1 class=\"terms-title\">Politique de confidentialit\u00e9<\/h1><p class=\"terms-meta\">Metallotexnia Tsatsis \u2014 Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 4 novembre 2026<\/p><\/div><div class=\"terms-body\"><p class=\"terms-intro\">Nous respectons votre vie priv\u00e9e et ne collectons que les donn\u00e9es n\u00e9cessaires pour fabriquer, vendre et livrer nos pi\u00e8ces et pour r\u00e9pondre \u00e0 vos questions. La pr\u00e9sente politique explique quelles donn\u00e9es personnelles nous traitons lorsque vous visitez metallotexnia-tsatsis.gr ou effectuez un achat aupr\u00e8s de nous, pour quelles raisons, et de quels droits vous disposez en vertu du r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) de l&rsquo;UE et du droit grec (loi 4624\/2019).<\/p><h2>1. Responsable du traitement<\/h2><p><strong>Metallotexnia Tsatsis<\/strong><br>Neraida, 46100 Igoumenitsa, Thesprotia, Gr\u00e8ce<br>Num\u00e9ro de TVA (\u0391\u03a6\u039c) : 803246702<br>E-mail : info@metallotexnia-tsatsis.gr \u00b7 T\u00e9l\u00e9phone : +30 26660 31209<\/p><p>Nous n&rsquo;avons pas d\u00e9sign\u00e9 de d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es, n&rsquo;y \u00e9tant pas tenus ; pour toute question relative \u00e0 la protection de vos donn\u00e9es, veuillez \u00e9crire \u00e0 l&rsquo;adresse e-mail ci-dessus.<\/p><h2>2. Donn\u00e9es collect\u00e9es et finalit\u00e9s<\/h2><p><strong>Lorsque vous passez commande<\/strong><\/p><ul><li><em>Donn\u00e9es :<\/em> nom, adresse de facturation et de livraison, e-mail, t\u00e9l\u00e9phone, soci\u00e9t\u00e9 et num\u00e9ro de TVA (si vous achetez en tant que professionnel), d\u00e9tails de la commande, statut du paiement. Les donn\u00e9es de carte sont saisies directement aupr\u00e8s de notre prestataire de paiement ; nous ne voyons ni ne conservons jamais votre num\u00e9ro de carte complet.<\/li><li><em>Finalit\u00e9 :<\/em> traiter, livrer et facturer votre commande, g\u00e9rer les retours et les demandes au titre de la garantie, et communiquer avec vous au sujet de votre commande.<\/li><li><em>Base juridique :<\/em> ex\u00e9cution du contrat (art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD) et respect de nos obligations fiscales et comptables (art. 6, paragraphe 1, point c), du RGPD).<\/li><\/ul><p><strong>Lorsque vous nous contactez<\/strong> (formulaire de contact, e-mail, t\u00e9l\u00e9phone ou bouton WhatsApp)<\/p><ul><li><em>Donn\u00e9es :<\/em> votre nom, vos coordonn\u00e9es et le contenu de votre message.<\/li><li><em>Finalit\u00e9 :<\/em> r\u00e9pondre \u00e0 votre demande et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e9tablir un devis ou pr\u00e9parer une commande sur mesure.<\/li><li><em>Base juridique :<\/em> mesures pr\u00e9contractuelles prises \u00e0 votre demande (art. 6, paragraphe 1, point b)) ou notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 r\u00e9pondre aux demandes (art. 6, paragraphe 1, point f)).<\/li><\/ul><p><strong>Lorsque vous naviguez sur le Site<\/strong><\/p><ul><li><em>Donn\u00e9es :<\/em> donn\u00e9es techniques telles que l&rsquo;adresse IP, le type de navigateur, l&rsquo;appareil, la langue et les pages consult\u00e9es, enregistr\u00e9es dans les journaux du serveur et par des cookies strictement n\u00e9cessaires (par exemple pour votre panier et votre langue).<\/li><li><em>Finalit\u00e9 :<\/em> fournir le Site de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e, pr\u00e9venir la fraude et les abus, et m\u00e9moriser votre panier et votre langue.<\/li><li><em>Base juridique :<\/em> notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 exploiter une boutique en ligne s\u00e9curis\u00e9e (art. 6, paragraphe 1, point f)) et, pour les cookies non essentiels, votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a)). Voir notre <a href=\"https:\/\/metallotexnia-tsatsis.gr\/fr\/politique-cookies\/\">Politique relative aux cookies<\/a>.<\/li><\/ul><p><strong>Pr\u00e9vention de la fraude lors du paiement<\/strong><\/p><ul><li>Notre prestataire de paiement analyse les donn\u00e9es de paiement et les donn\u00e9es relatives \u00e0 l&rsquo;appareil afin de d\u00e9tecter et de pr\u00e9venir la fraude. Ce traitement est n\u00e9cessaire pour vous prot\u00e9ger et nous prot\u00e9ger (int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, art. 6, paragraphe 1, point f)) et constitue, pour le prestataire, une obligation l\u00e9gale.<\/li><\/ul><p>Nous n&rsquo;envoyons actuellement ni lettre d&rsquo;information ni e-mail promotionnel.<\/p><p><strong>Publicit\u00e9<\/strong><\/p><ul><li><em>Donn\u00e9es :<\/em> un identifiant en ligne stock\u00e9 dans un cookie, l&rsquo;annonce sur laquelle vous avez cliqu\u00e9 et le fait que la visite ait abouti ou non \u00e0 un achat (montant de la commande et produits achet\u00e9s).<\/li><li><em>Finalit\u00e9 :<\/em> mesurer quelles annonces Google nous am\u00e8nent des clients et pr\u00e9senter nos annonces aux personnes ayant visit\u00e9 la boutique (remarketing).<\/li><li><em>Base juridique :<\/em> pour les visiteurs de l\u2019UE\/EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse, votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a)), donn\u00e9 en cliquant sur \u00ab Accepter \u00bb dans le bandeau cookies ; sans celui-ci, Google Ads ne d\u00e9pose aucun cookie et ne re\u00e7oit que des signaux anonymes, sans cookie. Pour les visiteurs d\u2019autres pays, notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 mesurer et promouvoir nos produits (art. 6, paragraphe 1, point f)) ; vous pouvez vous y opposer en refusant les cookies dans le bandeau.<\/li><li><em>Destinataire :<\/em> Google Ireland Ltd ; des donn\u00e9es peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es aux \u00c9tats-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework UE\u2013\u00c9tats-Unis.<\/li><\/ul><p><strong>Statistiques du Site<\/strong><\/p><ul><li><em>Donn\u00e9es :<\/em> pages consult\u00e9es, localisation approximative (pays\/ville), type d&rsquo;appareil et de navigateur, et provenance de la visite, collect\u00e9es par Google Analytics.<\/li><li><em>Finalit\u00e9 :<\/em> comprendre quelles pages et quels produits int\u00e9ressent les visiteurs et am\u00e9liorer le Site.<\/li><li><em>Base juridique :<\/em> pour les visiteurs de l\u2019UE\/EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse, votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a)), donn\u00e9 en cliquant sur \u00ab Accepter \u00bb dans le bandeau cookies ; sans celui-ci, aucun cookie de mesure d&rsquo;audience n&rsquo;est d\u00e9pos\u00e9. Pour les visiteurs d\u2019autres pays, notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 mesurer et am\u00e9liorer le Site (art. 6, paragraphe 1, point f)) ; vous pouvez vous y opposer en refusant les cookies dans le bandeau. Vous pouvez le retirer \u00e0 tout moment (voir notre <a href=\"https:\/\/metallotexnia-tsatsis.gr\/fr\/politique-cookies\/\">Politique relative aux cookies<\/a>).<\/li><li><em>Destinataire :<\/em> Google Ireland Ltd, en tant que sous-traitant ; des donn\u00e9es peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es aux \u00c9tats-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework UE\u2013\u00c9tats-Unis. Les donn\u00e9es de mesure d&rsquo;audience sont conserv\u00e9es 14 mois au maximum.<\/li><\/ul><h2>3. Destinataires de vos donn\u00e9es<\/h2><p>Nous ne vendons ni ne louons vos donn\u00e9es personnelles. Nous ne les communiquons qu&rsquo;aux prestataires dont nous avons besoin, qui agissent sur nos instructions ou, lorsque cela est pr\u00e9cis\u00e9, en tant que responsables du traitement ind\u00e9pendants :<\/p><ul><li><strong>H\u00e9bergement et infrastructure du site :<\/strong> Hostinger (serveurs situ\u00e9s dans l&rsquo;UE).<\/li><li><strong>Paiements :<\/strong> WooPayments d&rsquo;Automattic, reposant sur Stripe, y compris Apple Pay et Google Pay lorsque vous les choisissez. Stripe agit \u00e9galement en tant que responsable du traitement ind\u00e9pendant \u00e0 des fins de pr\u00e9vention de la fraude et de conformit\u00e9 r\u00e9glementaire.<\/li><li><strong>Transporteurs :<\/strong> la soci\u00e9t\u00e9 de livraison charg\u00e9e de votre colis, qui re\u00e7oit votre nom, votre adresse et votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/li><li><strong>Envoi des e-mails :<\/strong> le service de messagerie que nous utilisons pour envoyer les confirmations de commande.<\/li><li><strong>WhatsApp (Meta Platforms Ireland) :<\/strong> uniquement si vous choisissez de nous contacter via le bouton WhatsApp.<\/li><li><strong>YouTube (Google Ireland) :<\/strong> lorsque vous lisez les vid\u00e9os int\u00e9gr\u00e9es au Site.<\/li><li><strong>Notre comptable et l&rsquo;administration fiscale :<\/strong> pour la facturation et le respect de nos obligations l\u00e9gales.<\/li><li><strong>Autorit\u00e9s publiques ou juridictions :<\/strong> lorsque la loi l&rsquo;exige.<\/li><\/ul><h2>4. Transferts hors de l&rsquo;Espace \u00e9conomique europ\u00e9en<\/h2><p>Certains prestataires (par exemple Stripe, Automattic, Google et Meta) peuvent traiter des donn\u00e9es aux \u00c9tats-Unis. Ces transferts reposent sur le Data Privacy Framework UE\u2013\u00c9tats-Unis, pour les prestataires certifi\u00e9s dans ce cadre, ou sur les Clauses contractuelles types de la Commission europ\u00e9enne, assorties de garanties suppl\u00e9mentaires lorsque cela est n\u00e9cessaire. Si vous achetez depuis un pays situ\u00e9 hors de l&rsquo;UE, vos donn\u00e9es de livraison sont n\u00e9cessairement transf\u00e9r\u00e9es au transporteur et aux autorit\u00e9s de votre pays afin de pouvoir livrer la commande (art. 49, paragraphe 1, point b), du RGPD).<\/p><h2>5. Dur\u00e9e de conservation<\/h2><ul><li><strong>Commandes et factures :<\/strong> pendant la dur\u00e9e exig\u00e9e par la l\u00e9gislation fiscale et comptable grecque (en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale au moins cinq ans \u00e0 compter de la fin de l\u2019exercice fiscal concern\u00e9) et, en tout \u00e9tat de cause, aussi longtemps que des actions fond\u00e9es sur le contrat peuvent \u00eatre engag\u00e9es.<\/li><li><strong>Demandes n&rsquo;ayant pas abouti \u00e0 une commande :<\/strong> jusqu&rsquo;\u00e0 24 mois apr\u00e8s notre dernier \u00e9change.<\/li><li><strong>Journaux du serveur et donn\u00e9es de s\u00e9curit\u00e9 :<\/strong> jusqu&rsquo;\u00e0 90 jours.<\/li><li><strong>Cookies :<\/strong> selon les dur\u00e9es indiqu\u00e9es dans notre <a href=\"https:\/\/metallotexnia-tsatsis.gr\/fr\/politique-cookies\/\">Politique relative aux cookies<\/a>.<\/li><\/ul><h2>6. Vos droits<\/h2><p>Vous avez le droit :<\/p><ul><li>d&rsquo;<strong>acc\u00e9der<\/strong> aux donn\u00e9es personnelles que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet et d&rsquo;en obtenir une copie ;<\/li><li>de faire <strong>rectifier<\/strong> les donn\u00e9es inexactes ou incompl\u00e8tes ;<\/li><li>d&rsquo;obtenir l&rsquo;<strong>effacement<\/strong> de vos donn\u00e9es lorsque plus aucun motif l\u00e9gal ne justifie leur conservation ;<\/li><li>d&rsquo;obtenir la <strong>limitation<\/strong> du traitement dans certains cas ;<\/li><li>\u00e0 la <strong>portabilit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong> \u2014 recevoir les donn\u00e9es que vous nous avez fournies dans un format structur\u00e9 et lisible par machine ;<\/li><li>de vous <strong>opposer<\/strong> \u00e0 tout moment, pour des raisons tenant \u00e0 votre situation particuli\u00e8re, au traitement fond\u00e9 sur nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes et, en toutes circonstances, au traitement \u00e0 des fins de prospection ;<\/li><li>de <strong>retirer votre consentement<\/strong> \u00e0 tout moment, sans que cela remette en cause le traitement effectu\u00e9 avant ce retrait.<\/li><\/ul><p>Pour exercer l&rsquo;un de ces droits, \u00e9crivez-nous \u00e0 info@metallotexnia-tsatsis.gr. Nous vous r\u00e9pondrons dans un d\u00e9lai d&rsquo;<strong>un mois<\/strong> ; ce d\u00e9lai peut \u00eatre prolong\u00e9 de deux mois suppl\u00e9mentaires pour les demandes complexes, auquel cas nous vous en indiquerons les raisons. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identit\u00e9.<\/p><p>Nous ne prenons aucune d\u00e9cision vous concernant fond\u00e9e exclusivement sur un traitement automatis\u00e9 et produisant des effets juridiques ou vous affectant de mani\u00e8re significative de fa\u00e7on similaire, \u00e0 l&rsquo;exception des contr\u00f4les antifraude automatis\u00e9s effectu\u00e9s par notre prestataire de paiement, dont vous pouvez demander le r\u00e9examen par une personne physique.<\/p><h2>7. Droit d&rsquo;introduire une r\u00e9clamation<\/h2><p>Si vous estimez que nous traitons vos donn\u00e9es de mani\u00e8re illicite, vous pouvez introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l&rsquo;<strong>Autorit\u00e9 hell\u00e9nique de protection des donn\u00e9es<\/strong> (\u0391\u03c1\u03c7\u03ae \u03a0\u03c1\u03bf\u03c3\u03c4\u03b1\u03c3\u03af\u03b1\u03c2 \u0394\u03b5\u03b4\u03bf\u03bc\u03ad\u03bd\u03c9\u03bd \u03a0\u03c1\u03bf\u03c3\u03c9\u03c0\u03b9\u03ba\u03bf\u03cd \u03a7\u03b1\u03c1\u03b1\u03ba\u03c4\u03ae\u03c1\u03b1, Kifisias 1-3, 11523 Ath\u00e8nes, www.dpa.gr) ou aupr\u00e8s de l&rsquo;autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es du pays de l&rsquo;UE o\u00f9 vous r\u00e9sidez ou travaillez. Nous vous serions toutefois reconnaissants de nous donner d&rsquo;abord l&rsquo;occasion de r\u00e9pondre \u00e0 votre pr\u00e9occupation.<\/p><h2>8. S\u00e9curit\u00e9<\/h2><p>Nous mettons en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es, notamment des connexions chiffr\u00e9es (HTTPS), un traitement s\u00e9curis\u00e9 des paiements par un prestataire certifi\u00e9 et un acc\u00e8s limit\u00e9 aux seules personnes qui en ont besoin. Aucune transmission sur Internet ne peut \u00eatre garantie comme totalement s\u00fbre, mais nous veillons \u00e0 r\u00e9duire les risques autant que possible.<\/p><h2>9. Enfants<\/h2><p>Le Site ne s&rsquo;adresse pas aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs donn\u00e9es.<\/p><h2>10. Modifications de la pr\u00e9sente politique<\/h2><p>Nous mettrons \u00e0 jour la pr\u00e9sente politique en cas d&rsquo;\u00e9volution de nos pratiques ou de la l\u00e9gislation. La date de la derni\u00e8re version figure en haut de cette page ; les modifications importantes seront signal\u00e9es sur le Site.<\/p><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mentions l\u00e9gales Politique de confidentialit\u00e9 Metallotexnia Tsatsis \u2014 Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 4 novembre 2026 Nous respectons votre vie priv\u00e9e et ne collectons que les donn\u00e9es n\u00e9cessaires pour fabriquer, vendre et livrer nos pi\u00e8ces et pour r\u00e9pondre \u00e0 vos questions. 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